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Historia

El desarrollo de los servicios de ayuda a domicilio es expresión del cambio de mentalidad en las políticas sociales de atención a las personas dependientes, que han ido asumiendo progresivamente la idea de integración en el medio habitual de vida frente a las tradicionales políticas de institucionalización. El interés prioritario es mantener a las personas en su medio cotidiano de vida, mediante ayudas para facilitar la permanencia en sus hogares, y evitar internamientos innecesarios en centros asistenciales.

La Fundación La Caridad, identificada plenamente con estos planteamientos, busca desde SERCOPED prestar un soporte a aquellas personas que parcial o totalmente impedidas para realizar algunas actividades de la vida diaria, necesitan un apoyo institucional para permanecer en su entorno habitual con las máximas garantías de bienestar. Y actuando en esta línea atiende a todas aquellas personas que necesitan de este servicio.

Con anterioridad a 1994, el único servicio de comidas a domicilio en Zaragoza lo realizaba Cáritas Diocesana. Tras un convenio con La Caridad se pasó a elaborar la comida del Servicio de Cáritas en la cocina de la institución. En aquellos tiempos La Caridad gestionaba la cocina, compras, personal…. Debido al aumento en la demanda se adquirió una pequeña furgoneta, por parte de la institución, y se comenzó a tener usuarios propios, con lo que pasaron a ser dos entidades las que realizaban este servicio a domicilio con el nombre de SAD (Servicio de Ayuda a Domicilio). Al igual que hizo previamente Caritas Diocesana, la Fundación La Caridad confió la gestión de la cocina a una empresa de catering para colectividades.

En un principio el reparto de comidas se realizaban a diario de lunes a domingo, visitando las casas todos los días. El alimento se llevaba en unas marmitas de acero inoxidable y se servía la comida en caliente. Más adelante la comida se comenzó a llevar, también en caliente, pero en recipientes de plástico tipo fiambreras. Finalmente se empezó a conocer la comida servida en frío, pasteurizada y en bandejas termo selladas, por lo que se optó por este sistema.

Desde entonces y gracias al convenio con el Ayuntamiento de Zaragoza se ha logrado en solo 2 años pasar de servir 80 comidas diarias a ser más de 300 las beneficiadas. En el año 2011 se ha adquirido una cuarta furgoneta con el fin de dar un mejor servicio e incrementar las rutas lo que favorecerá en un futuro el poder aumentar nuestra radio de acción en todo el municipio de Zaragoza.

SERCOPED desde su creación en Junio de 1994 ha tenido gran aceptación y acogida por parte de los servicios socio-sanitarios (centros municipales de servicios sociales, centros de salud, hospitales…), derivándonos desde muchos de ellos casos que necesitaban una respuesta rápida.

Este recurso fue creado para atender parte de las necesidades de las personas mayores, pero la experiencia del trabajo diario y la demanda del mismo hizo que evolucionara siendo en la actualidad un recurso que da respuesta a otro tipo de colectivos, tales como disminuidos físicos, psíquicos, sensoriales,

Durante los primeros años fue un recurso de respuesta ágil, atendiéndose con rapidez las solicitudes que llegaban y, cuando comenzó a tener una mayor demanda, La Fundación La Caridad realizó un gran esfuerzo ampliando este servicio, dotándolo de más medios humanos y materiales para poder atender a mayor número de personas.

En la actualidad, además de que continúa siendo un servicio muy demandado, hay que añadir que se han firmado convenios de colaboración con entidades y administraciones públicas y privadas, El resultado de todo esto es un nuevo aumento en el número de usuarios a atender.

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